FAQ & Aides
Questions les plus posées
Avant de nous contacter, voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées. Elles pourraient vous aider à trouver une solution rapidement !
Connecteur de Marques est une plateforme de mise en relation entre commerçants/marques et ambassadeurs/influenceurs.
1️⃣ Les marques publient une annonce pour rechercher des ambassadeurs.
2️⃣ Les ambassadeurs postulent aux offres qui les intéressent.
3️⃣ Les marques sélectionnent leurs partenaires et échangent via la messagerie interne.
4️⃣ Les collaborations sont finalisées directement entre les utilisateurs.
ℹ️ Nous ne prenons aucune commission sur les transactions entre marques et ambassadeurs.
Si aucun ambassadeur ne postule ou ne vous contacte, vous pouvez demander un remboursement en envoyant un e-mail à mathieu@connecteurdemarques.com avec :
📌 Votre nom de compte
📌 Le numéro de l’annonce concernée
📌 Une brève explication
📆 Les demandes de remboursement sont traitées sous 5 à 10 jours ouvrés.
Nous recommandons aux marques et ambassadeurs de :
✅ Échanger clairement les attentes avant de débuter la collaboration.
✅ Utiliser notre contrat type pour formaliser les conditions.
✅ Demander des preuves d’exécution avant validation du paiement.
🔹 En cas de problème, nous pouvons agir en tant que médiateur.
Bienvenue sur la FAQ de Connecteur de Marques, votre solution la plus simple, la plus rapide et la moins coûteuse pour mettre en place des collaborations entre commerçants et influenceurs.
Nous avons conçu cette plateforme pour vous faire gagner du temps et maximiser votre retour sur investissement. Contrairement aux autres plateformes, aucune limite dans le nombre de partenariats, un coût ultra-compétitif et un système qui vous évite des heures de démarchage.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe est à votre disposition : mathieu@connecteurdemarques.com.
1️⃣ Généralités sur Connecteur de Marques
Qu’est-ce que Connecteur de Marques ?
Connecteur de Marques est la plateforme la plus accessible du marché pour permettre aux marques et commerçants de collaborer avec des influenceurs et ambassadeurs.
✔️ Les marques publient des annonces à moindre coût en quelques minutes.
✔️ Les influenceurs postulent directement, sans que les commerçants aient besoin de démarcher.
✔️ Aucun intermédiaire, aucune commission sur les collaborations.
✔️ Les commerçants et ambassadeurs sont vérifiés, pour des collaborations sécurisées et sérieuses.
✔️ Aucune limite sur le nombre de partenariats, les commerçants peuvent travailler avec autant d’influenceurs qu’ils le souhaitent.
Pourquoi choisir Connecteur de Marques plutôt qu’une autre plateforme ?
Contrairement aux autres plateformes :
- Nos tarifs sont bien plus bas, vous ne payez que la publication de votre annonce.
- Vous gagnez du temps, car ce sont les ambassadeurs qui vous contactent, vous n’avez plus à les démarcher.
- Aucune limite de collaboration, vous pouvez travailler avec autant d’influenceurs que vous le souhaitez.
- Toutes les marques sont vérifiées, garantissant aux ambassadeurs des opportunités sérieuses.
Qui peut s’inscrire ?
L’inscription est ouverte à :
✔️ Les commerçants et marques qui veulent promouvoir leurs produits via des ambassadeurs.
✔️ Les influenceurs et créateurs de contenu qui souhaitent développer des collaborations rémunérées ou obtenir des produits en échange de leur visibilité.
✔️ Les mineurs peuvent s’inscrire, mais ils ne peuvent être rémunérés en argent, uniquement recevoir des produits ou codes promo.
L’inscription est-elle gratuite ?
Oui, l’inscription est totalement gratuite pour les commerçants comme pour les ambassadeurs.
2️⃣ Pour les commerçants et marques
Comment publier une annonce ?
Publier une annonce sur Connecteur de Marques ne prend que quelques minutes :
1️⃣ Créez un compte et accédez à votre tableau de bord.
2️⃣ Cliquez sur « Publier une annonce ».
3️⃣ Remplissez votre annonce avec :
- Le type de produit/service à promouvoir.
- Les plateformes ciblées (Instagram, TikTok, YouTube…).
- Le type de collaboration (rémunération, produit offert, code promo).
- Une description détaillée de votre offre.
- Ajout de photos de votre produit.
4️⃣ Choisissez un forfait ultra-compétitif et publiez votre annonce.
5️⃣ Les ambassadeurs intéressés postulent directement, il ne vous reste plus qu’à les sélectionner.
Quels sont les tarifs pour publier une annonce ?
Nous avons volontairement choisi les prix les plus bas du marché pour permettre à tous les commerçants d’accéder aux ambassadeurs.
📌 1 annonce – 3 jours : 49 €
📌 3 annonces – 5 jours : 129 €
📌 5 annonces – 8 jours : 199 €
Aucune commission sur les collaborations, vous gardez 100% de vos revenus.
Comment savoir si un ambassadeur est sérieux ?
📌 Chaque ambassadeur a un profil détaillé et nous vérifions manuellement les comptes pour éviter les faux profils.
📌 Vous pouvez discuter avec eux via la messagerie interne et demander des exemples de leurs collaborations précédentes.
Que se passe-t-il après la publication de mon annonce ?
Une fois votre annonce en ligne, les ambassadeurs viennent directement à vous. Vous pouvez :
✔️ Consulter leurs profils et voir leurs précédentes collaborations.
✔️ Échanger via la messagerie intégrée pour poser vos questions.
✔️ Sélectionner les ambassadeurs les plus pertinents pour votre marque.
✔️ Signer un contrat grâce à notre modèle mis à disposition pour une collaboration encadrée.
3️⃣ Pour les ambassadeurs et influenceurs
Comment trouver des collaborations ?
📌 Toutes les annonces en cours sont accessibles dans l’onglet « Rechercher une annonce ».
📌 Vous pouvez filtrer les offres par catégorie pour trouver celles qui correspondent le mieux à votre audience.
Comment postuler ?
1️⃣ Trouvez une annonce qui vous intéresse.
2️⃣ Envoyez un message directement à la marque via la messagerie intégrée.
3️⃣ Expliquez pourquoi votre profil est pertinent (audience, engagement, style de contenu).
4️⃣ Attendez la validation de la marque, puis finalisez les détails de votre collaboration.
Quels sont les avantages pour les ambassadeurs ?
✔️ Aucune perte de temps, les marques présentes sur Connecteur de Marques ont déjà validé leur besoin et sont sérieuses.
✔️ Accès rapide aux marques, sans avoir besoin de démarcher soi-même.
✔️ Aucune limite de collaboration, vous pouvez travailler avec autant de marques que vous le souhaitez.
4️⃣ Paiements et facturation
Les paiements sont-ils sécurisés ?
📌 Oui. Tous les paiements passent par des partenaires reconnus comme Stripe et PayPal pour assurer une sécurité maximale.
Comment récupérer ma facture ?
📌 Toutes vos factures sont accessibles dans votre espace client et sont générées automatiquement après chaque paiement.
5️⃣ Sécurité et vérification des profils
Comment assurez-vous la qualité des collaborations ?
📌 Tous les comptes sont vérifiés avant activation pour éviter les faux profils et garantir un environnement professionnel.
Puis-je signaler un problème avec un utilisateur ?
📌 Oui. Vous pouvez signaler un utilisateur depuis son profil ou nous contacter directement à mathieu@connecteurdemarques.com.
6️⃣ Support et assistance
Comment contacter le support client ?
📌 E-mail : mathieu@connecteurdemarques.com
Je ne trouve pas ma réponse dans la FAQ, que faire ?
📌 Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions. Contactez-nous à mathieu@connecteurdemarques.com et nous reviendrons vers vous sous 24 à 48h.
📌 Prêt à développer vos collaborations ? Inscrivez-vous dès maintenant et rejoignez notre communauté.